REGULAMIN WYCIECZEK

REGULAMIN WYCIECZEK

• Godzina zbiórki ustalana jest z klientami indywidualnie w zależności od miejsca zakwaterowania.
• Dzień przed wycieczką wysyłamy dokładną informację na Whatsappie.
• Po przylocie prosimy o kontakt najlepiej na Whatsappie +529987049022 i o podanie numeru pokoju.
• Cena podana jest w dolarach amerykańskich za osobę - istnieje możliwość płacenia także w meksykańskim pesos lub euro wg bieżącego kursu
• Jedna cena na Riviera Maya. Podane ceny dotyczą wszystkich nieważne czy mieszkają Państwo w Playa del Carmen, Puerto Morelos, Puerto Aventuras, Cancun, czy Tulum.
• UWAGA Jedynie klienci z hoteli na północ od Cancun z Costa Mujeres np. Riu Dunamar, Riu Palace Costa Mujeres, Riu Latino płacą za odbiór dodatkowe 30USD od osoby.
• Program może ulec zmianie w sytuacjach niezależnych od organizatora.
• Bezpieczeństwo jest dla nas sprawą priorytetową, należy przestrzegać obowiązujących przepisów o których poinformuje przewodnik.
• Nasze wycieczki prowadzą w 100% przewodnicy mieszkający na stałe w Meksyku znający lokalne obyczaje, potrafiący przewidzieć wiele sytuacji i odpowiednio szybko zareagować.
• Wybieramy tylko pewny transport i doświadczonych kierowców, najlepsze drogi, najciekawsze lub najszybsze, wszystko z troski o  Państwa komfort.
• Powrót do hotelu trwa w zależności od natężenia ruchu, pogody, wydarzeń losowych itp.

 NASZYCH GOŚCI PROSIMY O:

• Trzeźwość

W przypadku nadużywania alkoholu i jakiejkolwiek agresji lub spowodowania niebezpiecznej sytuacji, przewodnik zobowiązany jest do odesłania pijanego klienta taksówką lub innym środkiem transportu do hotelu.

• Kulturę

Prosimy na naszych wycieczkach nie używać słów powszechnie uznanych za wulgarne bądź obraźliwe.

• Punktualność

Ze względu na szacunek do innych uczestników wycieczki, wysokie temperatury i realizację programu prosimy o punktualne przychodzenie na miejsce zbiórek

• Płatności

Płatności za wycieczkę należy uiścić rano przekazując przewodnikowi kwotę ustaloną wg indywidualnego cennika każdej wycieczki.  Przewodnik zobowiązany jest do wystawienia potwierdzenia wpłaty.

Możliwe są rabaty lub upusty w niektórych, szczególnych przypadkach - jednak wyłącznie uzgodnione przez rozpoczęciem wycieczki. Grupa osób powyżej 10, które się zgłoszą razem na wycieczkę otrzyma rabat. O szczegóły proszę pytać w prywatnej korespondencji mailowej.

W przypadku odwołania wyjazdu  z winy organizatora lub podwykonawcy całość kwoty natychmiast (zwykle w ciągu 24 godzin) zwracana jest jej uczestnikowi.

W przypadku uzasadnionej rezygnacji uczestnika wycieczki kwota wadium  podlega zwrotowi w wysokości 50% np. w wyniku choroby lub istnieje możliwość wzięcia udziału w wycieczce w innym terminie. Należy przedstawić zaświadczenie od lekarza.

W przypadku nieuzasadnionej rezygnacji uczestnika, bez wcześniejszego zawiadomienia organizatora wycieczki kwota wadium nie podlega zwrotowi.